保険
地震保険の被害個所ランキング公表―ミエルモ
2021年10月8日 10時25分更新
“代理店型自動車保険部門”NPS1位は東京海上日動
2021年8月13日 11時30分更新
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、NPSベンチマーク調査2021代理店型自動車保険部門を実施した。この結果、最もNPSが高いのは、東京海上日動火災保険株式会社（以下、東京海上日動）となった。
「価格.com保険アワード2021年版」を発表！ ー カカクコム・インシュアランス
2021年4月6日 11時20分更新
カカクコム・インシュアランスは、運営する総合保険比較サイト「価格.com保険」において、2020年にユーザーの申込数が多かった保険商品を選出する「価格.com保険アワード2021年版」を発表した。
J.D. パワー 2021年生命保険金請求対応満足度調査
2021年3月22日 12時00分更新
顧客満足度に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパン（本社：東京都港区）は、J.D.パワー2021年生命保険金請求対応満足度調査℠の結果を発表した。
「猫の名前＆人気猫種ランキング」2021年最新版 ー アニコム損保
2021年2月22日 10時19分更新
アニコム損保は、２月22日の「猫の日」にあわせ、ペット保険「どうぶつ健保」に新規契約した０歳の猫、約52,000頭を対象とした「猫の名前ランキング2021」と「人気猫種ランキング 2021」を発表した。
「自動車保険満足度ランキング2021」を発表ー価格.com
2021年1月29日 11時19分更新
人気飼育犬種・猫種ランキング2020を発表！ーアイペット損害保険
2021年1月21日 12時00分更新
2020 年度ＪＣＳＩ第 3 回調査結果発表－日本生産性本部サービス産業生産性協議会
2020年12月23日 11時12分更新
日本生産性本部サービス産業生産性協議会は２１日、２０２０年度ＪＣＳＩ第３回調査として、５業種（宅配便、生命保険、損害保険（自動車／住宅・火災）、クレジットカード、キャッシュレス決済）の顧客満足度を発表した。主な結果は以下の通り。
「auの生命ほけん」HDI格付け最高ランク三つ星を3年連続で獲得
2020年12月17日 11時33分更新
株式会社KDDIエボルバは、KDDI株式会社が提供する、「auの生命ほけん」の問合せ窓口「auフィナンシャルサポートセンター」において、HDI格付け最高ランク三つ星の3年連続獲得を実現した電話応対品質強化の取組み事例を公開した。
米国生命保険顧客満足度調査、個人向け総合満足度第1位は「State Farm」―J.D. Power
2020年10月28日 10時00分更新
CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である J.D. Powerは、現地時間10月13日に、J.D. Power 2020 U.S. Life Insurance Study（J.D. パワー 2020年米国生命保険顧客満足度調査）の結果を発表した。
