自動車

自動車保険、顧客対応の重要性において、ウェブサイトが代理店を上回る―J.D. Power

2020年7月27日 11時44分更新

 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である J.D. Powerは、、J.D. Power 2020 U.S. Auto Insurance Study(J.D. パワー 2020年米国自動車保険顧客満足度調査)の結果を発表した。

続きを読む»

トリップアドバイザー、口コミで人気の国内スポットランキング発表、第1弾は「道の駅」

2020年7月9日 15時09分更新

 世界最大の旅行プラットフォーム「Tripadvisor」の日本法人であるトリップアドバイザー株式会社は、トリップアドバイザーに寄せられた口コミをもとに、日本の観光スポットをランキング化し、8月までに7シリーズに分けて紹介していくことを発表し、今回のランキングは「道の駅」を取り上げている。

続きを読む»

米国保険デジタル・エクスペリエンス顧客満足度、保険サービス第1位はGEICO―J.D. Power

2020年6月9日 11時21分更新

 CSに関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である J.D. Power(本社:米国ミシガン州 トロイ)は、現地時間6月1日に、J.D. Power 2020 U.S. Insurance Digital Experience Study (J.D. パワー 2020年米国保険デジタル・エクスペリエンス顧客満足度調査)の結果を発表した。

続きを読む»

『歴代のマツダ車 あなたのお気に入りの一台は?』、中間1位は「オートザムAZ-1」

2020年5月28日 11時23分更新

 2020年1月30日に創立100周年を迎えたマツダが、ホームページで『歴代のマツダ車 あなたのお気に入りの一台は?』という投票を行っている。投票は2020年12月末まで受け付けており、2021年1月29日(100周年最終日)に最終結果発表を予定している。

続きを読む»

「カーディーラーの利用」総合満足度ランキング1位はトヨタ—日本トレンドリサーチ

2020年5月18日 13時06分更新

 分野ごとに大規模なインターネットリサーチを実施し、満足度に関するリサーチ結果をもとに指標を作成している日本トレンドリサーチは、「カーディーラーの利用」の満足度調査を行い、その結果を発表した。満足度調査をおこなう前に、まずは全国1,832名に「カーディーラーの利用」について事前調査を行い、「ドラッグストアを利用した」と回答した人に本調査を実施し、利用したドラッグストアについての評価を聞いた。

続きを読む»

実燃費ランキング、総合部門1位はトヨタ『アクア』―イード調べ

2020年3月25日 10時34分更新

今回で14回目を迎える『e燃費アワード』は、イードが運営する燃費管理サービス「e燃費」のユーザーが投稿した実燃費データを基に「実燃費ランキング」および「カタログ燃費達成率ランキング」を作成し、優れた数値を出した車種を表彰するもの。

続きを読む»

全国道の駅グランプリ2020、初代グランプリは宮城県「あ・ら・伊達な道の駅」—じゃらん

2020年3月24日 10時10分更新

 リクルートライフスタイルは、旅行情報誌「じゃらん」で実施した道の駅のアンケートをもとに、「全国道の駅グランプリ2020」を発表した。2018年以降に企画した「道の駅満足度調査ベスト10」にランクインした計71施設のなかから、「満足した」「良かった」と思う道の駅について、アンケートを実施したもの。

続きを読む»

J.D. パワー 2020年 レンタカーサービス顧客満足度調査~トヨタレンタカーが2年連続で総合満足度第1位

2020年3月11日 14時11分更新

CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパンは、2020年レンタカーサービス顧客満足度調査の結果を発表した。

続きを読む»

満足度の高い『レンタカー』『格安レンタカー』 『カーシェアリング』ランキング―オリコン

2020年3月5日 10時00分更新

 “見えない満足を可視化する”をコンセプトに、第三者の立場で独自に企画し調査を実施する「オリコン顧客満足度」を展開する株式会社 oricon ME は、『レンタカー』『格安レンタカー』『カーシェアリング』についての満足度調査を実施し、そのランキングを同社サイト内で発表した。

続きを読む»

『 地域別・都道府県別スポット検索ランキング』1位は旭山動物園—2019ナビタイム

2020年2月10日 10時28分更新

 ナビタイムジャパンは、同社が提供するすべての国内向けナビゲーションサービスの検索データをもとに「2019ナビタイム スポット検索ランキング」で、地域別・都道府県別の結果を発表した。地域別の目的地検索スポットランキングでは、1位は北海道地域の旭山動物園がランクイン。

続きを読む»