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　株式会社こどもりびんぐが運営する「シルミル研究所」では、第37回目の「こどもリサーチ」を実施し、全国のママ・パパが選ぶ「ファミリーレストラン」について調査した。

◆子連れでのファミレス利用経験91.6%

今回は、全国の小学生以下の子どもがいる391人が回答。子連れでファミレスに行ったことがあるかどうかについては、91.6%が「ある」と答え、ほとんどの人に利用経験があることがわかった。頻度は「2-3か月に1回程度」が26.0%で最も多く、次いで「月1回」が25.4%となった。子ども連れでファミレスに行く理由上位は「子どもが喜ぶ」が55.9%、「自分で作るのが面倒」50.0%、「子育ての息抜きとして」39.1％となった（複数回答）。

◆利用率は「ガスト」が2年連続1位、総合満足度1位は「和食さと」

　全国のママ・パパが選ぶ「ファミリーレストラン」利用率第1位は2年連続で「ガスト」（表1)、価格満足度第1位は「バーミヤン」（表2)、オススメ率第1位は「びっくりドンキー」(表3)、総合満足度第1位は「和食さと」（表4）となった。利用者からは、以下のような感想が寄せられた。

◆「子ども向けサービスがある」を最重視

　ファミレスに行く際に最も重視することは「子ども向けのサービスがある」「食事メニューの豊富さ」「味」「価格の安さ」「混み具合」となった（表5）。フリーアンサーでは「座敷があると助かる」という声が複数あったほか、「塗り絵など子どもが時間を潰せるものが置いてあると、助かる。 お子さまメニューが豊富で、おもちゃのおまけがもらえると、子どもたちも喜んで行きたがる」（30代・大阪府）や「何か面白いファミレスを選ぶようにしている。ソフトクリームが自分で作れてトッピングができたり、最近だとロボットがお皿を片付けにやってきたり…“おうち時間”が増えたからこそ、家では出来ない体験が手軽にファミレスでできるのはとても良い」（20代・兵庫県）などのコメントがあがった。

◆コロナ禍でも「変わらず利用」、さまざまな利用スタイル

　ファミレスに子連れで行くタイミングはさまざま。「パパと子どもが朝の散歩のついでに寄って、朝ごはんを済ませる。その間ママは、仕事の準備や家事に専念できて効率的」（30代・東京都）や、「子どもの誕生日特典があるファミレスがあり、車で1時間以上かかる場所だが子どもが喜ぶので、そのときだけ行く」（40代・兵庫県）のほか、「予防接種や散髪のご褒美(あまり散髪が好きではない)という名目で利用しているので、特別感があり、いつでも行けるという考えを持たせない」（30代・東京都）、「最近はテイクアウトにして、家でパーティー気分で食べる」（30代・千葉県）という人も。ファミレスに行く頻度はコロナ禍でも「変わらない」と51.4%が回答。感染対策に力を入れる各ファミレスを、変わらずに利用する子連れファミリーの姿も見える結果となった。