顧客満足度・CSランキング総合ニュースサイト

　企業口コミ・給与明細サイト「キャリコネ」は2月14日、「労働時間の満足度が高い業界ランキング」を発表した。
　2019年4月以降、残業時間の上限規制の導入などを大きな柱とする「働き改革関連法」が順次施行される。36（サブロク）協定を締結した場合における上限が明確に定められ、違反した場合には罰則が科されることに。健康問題やプライベートとの両立に直結するだけに、長時間労働是正は働く人たちの大きな関心事といえる。

　今回は、業界ごとに「キャリコネ」のユーザーによる労働時間の満足度評価の平均値を算出し、ランキング化した。調査は2016年4月～2018年3月に「キャリコネ」にユーザーからの評価が寄せられた企業を抽出し、業界別に「労働時間の満足度」評価の平均値を算出。

　医薬品、電気・ガス、金融関連業界などが高得点を獲得。自動車等を含む輸送用機器業界や電気機器業界もトップ10入りする一方で、建設、パルプ・紙、不動産、物流関連業界等は点数が伸び悩む結果となった。

1位：医薬品業界（労働時間の満足度評価：3.37）
2位：リース・消費者金融・クレカ・信販業界（労働時間の満足度評価：3.36）
3位：電気・ガス業界（労働時間の満足度評価：3.34）
4位：銀行業界（労働時間の満足度評価：3.31）
5位：非鉄金属業界（労働時間の満足度評価：3.29）
6位：化学業界（労働時間の満足度評価：3.25）
7位：輸送用機器業界（労働時間の満足度評価：3.23）
7位：ガラス・土石製品業界（労働時間の満足度評価：3.23）
9位：電気機器業界（労働時間の満足度評価：3.22）
10位：証券業界（労働時間の満足度評価：3.21）

　2位の信販業界では「PCログをチェック、30分以上乖離があるとコメント入力必須」や、運用用機器業界では「さまざまなログが監査され、無制限に残業できない仕組みがある」という口コミもあった。
　今後、企業も個人も双方が幸せになる環境づくりこそ、より良いビジネスを生むカギとなる。

詳細資料をここからダウンロードする