労働・仕事

法人向けネットワークサービス顧客満足度調査、大企業市場1位はKDDI―J.D. パワー

2019年10月18日 10時45分更新

 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパンは、2019年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査の結果を発表した。

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テクニカルサポートコールセンター満足度調査、PC/タブレット部門ではリコージャパンが3 年連続1位

2019年10月17日 14時27分更新

 株式会社J.D. パワー ジャパンは、2019年法人向けテクニカルサポートコールセンター満足度調査の結果を発表した。結果は、リコージャパン、富士ゼロックス、PCA が各部門で総合満足度第 1 位を獲得。

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「管理会社満足度ランキング」総合満足度1位は 野村不動産パートナーズ―スタイルアクト

2019年10月15日 11時31分更新

 スタイルアクト株式会社が運営している「住まいサーフィン」は、マンション入居者に対し、管理会社満足度調査を行い、その結果を発表した。  同調査は2009年から実施しており、今回で11年目。資格者の数・管理戸数の数等のラン […]

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派遣社員512人へのアンケート調査からわかった!担当者の対応が良い派遣会社ランキング

2019年10月8日 14時03分更新

 ビズヒッツは、派遣社員の経験者512人を対象に「担当者の対応が良い派遣会社のアンケート調査」を実施し、回答数が多かった派遣会社から順にランキング形式で結果を発表した。なお、同調査は全国の512人の派遣社員を対象に、20 […]

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サイトの求人案件の信頼性改善、エージェントのマッチング力向上に期待!NTTコムオンライン「転職業界を対象にしたNPSベンチマーク調査2019」

2019年10月7日 11時59分更新

 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションは、転職業界を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPSベンチマーク調査を実施した。この結果、最もNPSが高いのは、転職関連サイト部門ではIndeed(インディード)、転職エージェント部門ではジェイ エイ シー リクルートメントとなった。

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米・パソコン市場の顧客満足度調査、Appleが顧客満足度でトップ

2019年9月26日 11時58分更新

 米国のパソコン市場の顧客満足度調査で、Appleが2位と2ポイントの差をつけ1位となり、2年連続トップになった。顧客がパソコンを購入する際に最も気にするのはデザインということも判明。2位に輝いたのは昨年82点から1ポイントマイナスとなった81点のSamsung。3位は79点のAmazon。

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仕事満足度ランキング、MR抜き1位になったのは内装設計・インテリア

2019年9月9日 13時59分更新

 パーソルキャリアが運営する転職サービス「doda」は、118種類の職種のビジネスパーソンに聞いた自身の「仕事満足度」ランキングを発表した。17年調査では2位、18年は1位だったMR(製薬会社の営業職)が2位に下がった一方、意外な職種が1位となった。

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有効求人倍率の都道府県ランキングの第1位は東京、第2位は広島

2019年8月26日 12時10分更新

 厚生労働省が毎月統計を発表しているこの指標は、最新の7月30日の発表の6月の数字で、全国で1.61倍。この統計は、都道府県別にも発表されている。

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日本自動車セールス満足度調査、フォルクスワーゲンが 3 年連続、アウディが初の総合満足度第1位―J.D. パワー

2019年8月23日 10時50分更新

 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワー ジャパンは、今年で 18 回目の実施となる、2019 年日本自動車セールス満足度調査の結果を発表した。

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キャリコネユーザーが本音で評価、‟電力・ガス業界の“ストレス度の低い企業”ランキング” 1位は「大阪ガス」

2019年8月22日 10時50分更新

 年間2000万人が訪れる企業口コミ・給与明細サイト「キャリコネ」は、「電力・ガス業界の“ストレス度の低い企業”ランキング」を発表した。電力・ガス業界に属する企業をピックアップし、キャリコネのユーザーによる「ストレス度の低さ」評価の平均値が高い順にランキングにした。トップ5は以下の通り。

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