格安SIMアワード2020上半期、総合満足度は「mineo」が4期連続の最優秀受賞―イード
2020年10月20日 11時35分更新
株式会社イードは、自社で運営するアンケートサイト「あんぱら」および協力パネルのユーザーを対象に格安SIMサービスの満足度調査を実施、「格安SIMアワード2020上半期」を発表した。「総合満足度」においては、株式会社オプテージの「mineo（マイネオ）」が最優秀を獲得。優秀賞は「AEON MOBILE」が受賞した。ブランドイメージ部門では、最優秀の「OCNモバイルONE」が高評価となった。
格安SIMサービスが普及してから数年が経過したが、現在使っているサービスを今後も使い続けたいかどうかについての継続利用意向については「AEON MOBILE」が最優秀となった。なお、AEONは年齢層が高いのも特徴の一つだった。
また、端末とのセット購入についての満足度は「OCNモバイルONE」が最優秀を獲得。「OCNモバイルONE」は端末ラインナップやお買い得感でも高い評価を得た。
主な結果は以下のとおり。
『格安SIMアワード2020上半期』
■総合満足度
最優秀オプテージ：「mineo」
優秀イオンリテール：「AEON MOBILE」
■継続意向満足度
最優秀：イオンリテール「AEON MOBILE」
優秀：オプテージ「mineo」
■通信速度満足度
最優秀：UQコミュニケーションズ「UQ MOBILE」
優秀：ソフトバンク「Y！mobile」
■コストパフォーマンス部門
最優秀：オプテージ「mineo」
優秀：LINEモバイル「LINEモバイル」
優秀：イオンリテール「AEON MOBILE」
■ブランドイメージ部門
最優秀：NTTコミュニケーションズ「OCNモバイルONE」
優秀：オプテージ「mineo」
■セキュリティ部門
最優秀：UQコミュニケーションズ「UQ MOBILE」
優秀：ソフトバンク「Y！mobile」
■セット購入部門（総合満足度）
最優秀：NTTコミュニケーションズ「OCNモバイルONE」
優秀：インターネットイニシアティブ「IIJmio」
■セット購入部門（端末ラインナップの部）
最優秀インターネットイニシアティブ「IIJmio」
優秀NTTコミュニケーションズ「OCNモバイルONE」
【調査概要】
調査期間：2020年9月16日～10月2日
調査対象：格安SIMカードの購入・利用者
調査方法：インターネット調査
株式会社イードが運営するアンケートサイト「あんぱら」および協力パネルへの配信
総回収数：13,593
有効回収数：格安SIMカード利用者（現在利用中）：2,199
ウエイトバック：総回収数の性年代構成比を総務省統計局年齢（各歳）男女別人口をもとに
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