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Netflixが3年連続1位を獲得!オリコン顧客満足度調査「2019年 定額制動画配信ランキング」

2019年11月6日 11時06分更新

 「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは、『定額制動画配信』についての調査を実施し、その結果を発表した。今回で3回目となる同調査は、実際にサービスを利用したことのあるユーザーを対象に、定額制動画配信の満足度について、インターネット調査を行った結果となっている。

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格安SIM総合満足度トップはmineo、事業者の信頼性などで高い評価 ― ICT総研調べ

2019年10月10日 11時29分更新

 株式会社ICT総研は10月10日、「2019年MVNO格安SIMの市場動向調査」の結果をまとめた。同調査は、引き続き拡大局面にあるMVNO格安SIM市場の実態や利用動向の把握を目的としたもので、インターネットユーザー10,907人に対するWebアンケートの回答結果を基にしている。

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格安SIMサービス利用者1,350人が選んだ、総合満足度1位はmineo―MMD研究所

2019年9月30日 11時10分更新

 MMD研究所は、「2019年9月格安SIMサービスの利用動向調査」において利用率が高かった格安SIMの上位8サービスとY!mobileの利用者15歳~69歳の男女1,350人※を対象に2019年8月28日~9月2日の期間で「2019年9月格安SIMサービスの満足度調査」を実施した。

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女性が最も利用している家計簿アプリ第1位は「マネーフォワードME」満足度でも1位獲得!~ウーマンリサーチ

2019年9月10日 13時53分更新

 サンケイリビング新聞社では、読者が選ぶお勧めの商品やサービスを様々な切り口で調査し、結果をランキングにして発表するWebコンテンツ「ウーマンリサーチ」を提供しているが、2019年7月から8月にかけて実施した「家計簿アプリについてのアンケート」において、「マネーフォワードME」が、女性が最も利用している家計簿アプリ第1位となった。また、アプリ利用者の満足度においても、マネーフォワードMEが第1位となった。

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公衆無線LANサービス、HANEDA-FREE-WIFIが下り速度 閑散時 34.1Mbps、繁忙時 28.4Mbpsでトップに ―ICT総研調べ

2019年7月17日 14時55分更新

 ICT総研は、公衆無線LANサービス(公衆Wi-Fiサービス)の通信速度実測調査を実施し、その調査結果を発表した。同調査は、公衆無線LANサービスが観光地や交通機関、飲食店において、主にスマートフォンのデータオフロードや訪日外国人向けの通信インフラとして活用され、安定した需要を見せていることを背景に、公衆無線LANサービスの提供事業者ごとの実効速度の実態を把握することを目的として実施された調査である。

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モバイル電子マネー満足度1位はモバイルSuica 、QRコード決済サービス満足度1位はメルペイ―ICT総研調べ

2019年7月1日 11時39分更新

 ICT総研は、モバイルキャッシュレス決済の市場動向に関する調査結果をまとめた。同調査は、決済サービス運営会社・関連企業への取材結果に加え、インターネットユーザー約4,000人へのwebアンケート調査、各種公開資料などをまとめ、分析したものとなっている。アンケート実施時期は2019年6月11日から6月17日。

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UQ mobile が格安スマホ・格安SIMの顧客満足度で第1位 ―J.D. パワー調査

2019年6月12日 13時53分更新

 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるJ.D. パワーは、2019年格安スマートフォンサービス顧客満足度調査と2019年格安SIMカードサービス顧客満足度調査の結果を発表した。同調査は、J.D. パワーが年に一回、大手3キャリアサービス(docomo, au, SoftBank)以外の携帯電話会社またはMVNOが提供するサービスでスマートフォンを利用している全国の18~64歳男女(法人利用除く)を対象に、契約先サービスに対する満足度や利用状況、各種経験を明らかにすることを目的として実施しているものである。

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UQ mobileが両調査において第1位、格安スマートフォンサービス、格安SIMカードサービス顧客満足度

2019年6月3日 11時42分更新

 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワー ジャパンは、2019 年格安スマートフォンサービス顧客満足度調査及び 2019 年格安SIMカードサービス顧客満足度調査の結果を発表した。

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KDDIも最大4割値下げ、国内初のデータ制限ないプランも導入

2019年5月13日 14時04分更新

 KDDIは13日、携帯電話の通信料を最大4割値下げする新料金プランを発表した。新たに提供を開始する「新auピタットプラン」「auフラットプラン7プラス」に、「家族割プラス」を適用することで最大4割引を実現するほか、デー […]

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定額制音楽配信サービス、顧客満足度トップ3はKKBOX・Apple Music・うたパス―ICT総研調べ 

2019年5月8日 13時16分更新

 株式会社ICT総研は5月8日、「2019年 定額制音楽配信サービス利用動向に関する調査」の概要をまとめ、その調査結果を発表した。同調査は、定額制音楽配信サービス運営会社・関連企業への取材結果に加え、インターネットユーザー4,170人へのWebアンケート調査(実施時期:2019年4月23日~4月26日)、各種公開資料などをまとめて分析したものとなっている。

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