ITサービス

インターネットサービス利用ランキング「Tops of 2019: Digital in Japan」、1位はGoogle-ニールセンデジタル調べ

2019年12月20日 10時00分更新

 視聴行動分析サービスを提供するニールセン デジタル株式会社は、「ニールセン デジタルコンテンツ視聴率、スマートフォン視聴率情報「ニールセン モバイル ネットビュー」のデータをもとに、2019年の日本におけるトータルデジタルとスマートフォンでのインターネットサービス利用ランキング、「Tops of 2019: Digital in Japan」を発表した。

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「日本サブスクリプションビジネス大賞2019」、グランプリに輝いたのはトラーナの「トイサブ!」

2019年12月11日 10時24分更新

 一般社団法人日本サブスクリプションビジネス振興会は、“サブスク”サービスの認知拡大・産業振興を目的に今年1月に発足し、賛同会員社は現在140社になった。振興会では、“サブスク”ビジネスの更なる活性化を目指してより優れたサービスに対する表彰制度を設け、12月9日に記念すべき第一回の「日本サブスクリプションビジネス大賞2019」の表彰式を開催、グランブリを決定した。

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「最も満足度が高いネット銀行」ランキング、第一位は「住信SBIネット銀行」

2019年12月6日 11時49分更新

 分野ごとに大規模なインターネットリサーチを実施し、満足度に関するリサーチ結果をもとに指標を作成している日本トレンドリサーチは、406名を対象に「ネット銀行」の満足度を調査し結果を発表した。

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現金チャージ利用者は「ポイント、設定の簡易さ、使い過ぎ防止」への満足度が高い

2019年11月7日 13時21分更新

 MMD研究所は、2019年9月27日~9月30日の期間で行った「QRコード決済の支払い方法に関する調査」にてQRコード決済においてクレジットカードチャージ利用者300人、銀行口座チャージ利用者300人、現金チャージ利用 […]

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ママが選ぶ動画配信サービス 利用率、満足度第1位は「Amazonプライム・ビデオ」

2019年11月7日 10時58分更新

 株式会社サンケイリビング新聞社では、読者が選ぶお勧めの商品やサービスを様々な切り口で調査し、結果をランキングにして発表するWebコンテンツ「ウーマンリサーチ」を提供している。今回のテーマは動画配信サービスに関するランキング。

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QR・バーコード決済サービス顧客満足度調査、1位はPayPay―J.D. パワー

2019年9月20日 13時33分更新

 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワー ジャパンは、現在、急速な成長が期待されているQRコード・バーコード決済サービス市場におけるサービス品質向上やユーザーニーズ、利用実態の把握に資する、初の調査を実施した。

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2019年ITソリューションプロバイダー、顧客満足度の総合1位は?―J.D. パワー調査

2019年9月17日 12時57分更新

 J.D. パワーは、2019年ITソリューションプロバイダー顧客満足度調査の結果を発表した。同調査は、年に一回、全国の従業員数50名以上の企業を対象に、情報システムの導入・構築事業者に対する満足度を聴取し明らかにするもので、調査では業態ごとにITソリューションプロバイダーを3つのセグメントに分け、集計を行っている。

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2位はJ:COM NET光、固定ブロードバンドサービスの利用者満足度1位は ―ICT総研調べ

2019年8月21日 11時54分更新

 ICT総研は、「2019年度 ブロードバンドサービスの市場動向」に関する調査を実施し、その結果を発表した。この調査結果は、電気通信事業者、関連企業への取材結果に加え、インターネットユーザーへのwebアンケート調査、各種公開資料などをまとめて分析したものとなっている。

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2019年度JCSI第2回調査結果発表、「ヨドバシ.com」が6年連続1位獲得

2019年8月6日 11時17分更新

https://activity.jpc-net.jp/detail/srv/activity001570.html

 サービス産業生産性協議会は、2019年度JCSI第2回調査として、6業種(自動車販売店、通信販売、銀行、事務機器、銀行(借入・貯蓄・投資)、地方銀行(北海道・東北・関東・甲信越))の顧客満足度を発表した。

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『新卒採用サイト』『新卒エージェント』ランキング、「マイナビ」「リクナビ就職エージェント」、各ランキングで 2 年連続 1 位獲得

2019年8月2日 10時50分更新

 実際に利用したユーザーの満足度調査を行う「オリコン顧客満足度」を展開する株式会社 oricon MEは、『新卒採用サイト』、『新卒エージェント』についての調査を実施し、その結果を発表した。今回で2回目となる『新卒採用サイト』の満足度調査。TOP3は前回と変わらず、1位は【マイナビ】。『新卒エージェント』の総合1位は、前年同様【リクナビ就職エージェント】

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