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NTT docomoが総合満足度第１位、2020年携帯電話サービス顧客満足度調査－J.D. パワー

2020年9月29日 13時00分更新

　CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D.パワーは、J.D.パワー 2020年携帯電話サービス顧客満足度調査の結果を発表した。

『スマホ決済サービス』満足度調査、総合満足度1位は「メルペイ」ーoriconME調べ

2020年9月3日 13時28分更新

　顧客満足度調査を実施する株式会社oriconMEは、『スマホ決済サービス』についての利用動向、満足度調査を実施し、その結果を「オリコン顧客満足度」公式サイト内にて発表した。 ≪満足度ランキング≫ ■初となる『スマホ決済 […]

学習塾のオンライン授業、中学生、母親のどちらも8割以上が「満足している」―MMD研究所

2020年9月3日 10時06分更新

　MMD研究所は、株式会社テスティーが提供するスマートフォンアンケートアプリにて共同調査を行った。第11弾となる今回は、12歳～15歳の中学生の男女400人と、中学生の子供を持つ30歳～50歳の母親353人を対象に2020年8月5日～8月10日の期間で「オンライン授業に関する中学生とその親の実態調査」を実施。調査結果は以下の通り。

「マイナポイントに登録した」キャッシュレス決済は、PayPay が 22.3％でトップーICT総研

2020年8月31日 13時10分更新

　株式会社 ICT 総研（東京都千代田区）は 8 月 31 日、マイナポイント利用状況に関する調査の結果をまとめた。マイナポイント制度は総務省が推進する事業・制度であり、マイナポイントの活用により、消費の活性化、マイナンバーカードの普及促進、官民キャッシュレス決済基盤が構築されることを目的とされている。

都道府県の魅力度ランキング、「地元の人のホスピタリティ」は沖縄が15年連続1位―リクルートライフスタイル

2020年7月31日 11時43分更新

　リクルートライフスタイルは全国1万5,658人の宿泊旅行者を対象に「じゃらん宿泊旅行調査2020」を実施し、テーマ別の都道府県魅力度ランキングを発表した。これによると、2019年度も2018年度に続き、沖縄県が8部門中4部門で1位に。

SNS 利用動向に関する調査、利用者満足度 1 位は Instagram で 81.2 ポイント—ICT総研

2020年7月29日 10時17分更新

　株式会社ＩＣＴ総研は 7 月 29 日、2020 年度 SNS 利用動向に関する調査結果をまとめた。この調査は、SNS 運営会社・関連企業への取材結果に加え、インターネットユーザー4,400 人への web アンケート調査、各種公開資料などをまとめて分析したものである。

バケーションレンタル、人気第1位は「フェリスヴィラスイート宮古島・上野」―一休

2020年7月13日 11時51分更新

　株式会社一休は、上質な貸別荘やグランピング施設、古民家、町家など個性豊かな宿泊施設のレンタルを行う予約サイト『一休.comバケーションレンタル』で、2019年度（2019年4月～2020年3月）にユーザーから高い支持を得た宿をランキング形式で紹介する「一休バケーションレンタル FAVORITES 2020」を発表した。

INFORICH、ZOZOマリンスタジアムに「ChargeSPOT」設置、顧客サービスの向上図る

2020年7月9日 14時49分更新

　モバイルバッテリーのシェアリングサービス「ChargeSPOT」を展開する株式会社INFORICH（インフォリッチ）は、ZOZOマリンスタジアムに、「ChargeSPOT」を設置することを発表した。　「ChargeS […]

PayPay、地方自治体からの相談窓口を開設、地域に密着した経済対策や生活をサポート

2020年6月18日 11時17分更新

　ソフトバンクグループ株式会社とソフトバンク株式会社、ならびにヤフー株式会社の3社が共同出資するPayPay株式会社は、日本各地で新型コロナウイルス感染症拡大の大きな影響が出ていることを受け、「PayPay」を活用したキャンペーンなどで、地域経済対策や住民の生活支援を検討している地方自治体からの相談窓口を開設した。