賃貸情報サイトの満足度は「SUUMO」「HOME’S」「アットホーム」がベスト3――オリコン顧客満足度ランキング

2015年2月25日 15時18分更新


・調査対象は過去1年以内に住宅情報サイトで住居を探した5095人

・総合1位はSUUMOで、全項目で1位を獲得している

・2位のHOME’Sはサイトの見易さや検索のしやすさなどが高く評価

 
 
 オリコンは現在住んでいる住宅(賃貸)を過去1年以内に住宅情報サイトで探した5,095人を対象に調査した『賃貸情報サイト』の満足度ランキングを発表した。

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 総合第1位は【SUUMO(スーモ)】。『項目別ランキング』でも7項目すべてで1位を獲得している。
 特に項目別ランキングでは「物件情報の質の高さ」が70.03点、「サイト特集の多様性/充実度」が70.50点と、この2項目内において、唯一70点台を記録した。また「サイトの信用性」についても76.50点と高満足度をマークしている。

 総合第2位は【HOME’S(ホームズ)】。『項目別』では「サイトの見やすさ」、「物件検索のしやすさ」で2位を記録するな
ど、サイトの使いやすさが評価されており、その他の項目も全て4位以内にランクインしている。

 総合第3位は【アットホーム】。『項目別』では「物件情報の質の高さ」、「物件情報の豊富さ」、「サイト特集の多様性/
充実度」、「問い合せのしやすさ」で2位となり、こちらは主に取り扱い物件のクオリティが高く評価された。

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