運輸

敵なし「ヤマト運輸」9年連続で全指標1位―2017年度JCSI第3回調査【宅配便】  

2017年10月2日 16時04分更新

 サービス産業生産性協議会は、2017年度「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」第3回調査として、5業種(スーパーマーケット、生活用品店/ホームセンター、各種専門店、エンタテインメント、宅配便)における、のべ59企業もしくはブランドの満足度を発表した。

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「Shell」が初の顧客満足1位に―2016年度JCSI第6回調査【サービスステーション】

2017年2月24日 13時39分更新

 サービス産業生産性協議会は、2016年度「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」第6回調査として、5業種(家電量販店、ドラッグストア、サービスステーション、近郊鉄道、フィットネスクラブ)における、のべ60企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)、および特別調査として電力小売業種のべ7企業・ブランドの満足度を発表した。

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大型は日野といすゞ、小型は日野が第1位!日本大型・小型トラック顧客満足度調査

2017年1月30日 17時12分更新

 J.D. パワーは、2017年日本大型トラック顧客満足度調査および2017年日本小型トラック顧客満足度調査の結果を発表した。  同調査は、年1回、全国のトラック貨物輸送事業者の経営者を含む車両購入決定権者を対象に、各事 […]

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もらって嬉しいものはダントツで「お金」! 「引越し・新築祝いランキングTOP10」を発表

2016年6月23日 11時57分更新

 株式会社エイチームのグループ会社である株式会社引越し侍は、同社が運営する引越し比較・予約サイト『引越し侍』の利用者へ実際にどんな贈り物をもらったことがあって、何がうれしかったのか、逆に何が困ったのか、アンケートを実施し […]

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食材宅配サービスの評価項目総合1位は「Oisix」!オリコン日本顧客満足度ランキング

2016年2月4日 17時13分更新

 オリコンは、食材宅配サービス(首都圏)19社を対象に過去3年以内に食材宅配サービスを利用したことのあるユーザーの顧客満足度調査の結果を発表した。  評価項目総合で1位に輝いたのは「Oisix(おいしっくすくらぶ)」。「 […]

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日野が7年連続1位を獲得、2位以下は業界平均を下回る結果に――2016年日本大型トラック顧客満足度調査

2016年2月1日 15時27分更新

 J.D.パワー アジア・パシフィックは2016年日本大型トラック顧客満足度調査の結果を発表した。  本調査は、全国のトラック貨物輸送事業者(緑ナンバー)の経営者を含む車両購入決定権者を対象に、各事業者が保有する大型トラ […]

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LINEに配達予定日や不在連絡が届く!ヤマト運輸の便利な新サービス登場

2016年1月19日 11時15分更新

 ヤマト運輸株式会社は、LINE株式会社が運営するコミュニケーションアプリ「LINE」を活用した新サービスを提供すると発表した。  ヤマト運輸は、LINEにて公式アカウントを開設し、クロネコメンバーズのクロネコIDとLI […]

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米ビジネストラベルニュース誌調査にて、デルタ航空が初の5年連続ナンバーワンを達成

2015年12月16日 14時03分更新

 米国ビジネストラベルニュース誌は、毎年実施しているエアライン調査の結果を発表した。  ビジネストラベルニュースの年次調査は、企業のビジネス渡航の決定に影響力を持つトラベルマネージャーによる投票に基づいて行われている。調 […]

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理想の引越し作業員は、武井壮、五郎丸氏が続く ― 理想の引越し作業員ランキング

2015年11月27日 12時55分更新

 株式会社エイチームのグループ会社である株式会社引越し侍(愛知県名古屋市)は、同社が運営する引越し比較・予約サイト『引越し侍』の利用者へ実施したアンケート結果を元に、『理想の引越し作業員ランキング2015』を発表した。 […]

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アマゾンは注文から1時間で商品が届く「Prime Now」を開始、まずは都内の一部エリアから

2015年11月22日 18時03分更新

 アマゾンはプライム会員向けの新たなサービスとして、注文から1時間以内で商品が届く「Prime Now」サービスを開始した。  食品類、水、ジュースといった日用品から、本、PC周辺機器、コピー用紙や文房具用品まで幅広く取 […]

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