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世界1位はシンガポール航空、日本のベストエアラインは日本航空に!トリップアドバイザー「世界の人気エアライン2018」  

2018年4月11日 11時09分更新

 旅行サイト「TripAdvisor」は、トリップアドバイザー上で旅行者に高く評価されたエアラインをランキング化した「トラベラーズチョイス 世界の人気エアライン2018」を発表した。調査の結果、シンガポール航空が世界1位に、日本のベストエアラインには日本航空が選ばれた。日本航空は、世界のベストエアラインランキングにおいても4位に輝いている。

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「格安航空券比較サイト」の人気は【スカイスキャナー】ーオリコン

2018年4月9日 11時01分更新

 実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を実施する「オリコン顧客満足度ランキング」を展開する株式会社 oricon MEは、顧客満足度の高い「格安航空券比較サイト」を発表した。

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今年の大型連休、みんなはどこに行く?トラベルジェイピー「GWに向けたユーザー検索ワードランキング」

2018年3月13日 10時40分更新

 旅行情報サイト『トラベルジェイピー』は、旅行検索サイト『トラベルジェイピー』における国内外検索ワードランキングを発表した。ゴールデンウィーク旅行の計画が始まり、ゴールデンウィーク関連の検索が増えるこの時期、2017年2 […]

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宿坊の魅力を世界へ発信「宿坊創生プロジェクト」が特別賞!第2回「はなやかKANSAI魅力アップアワード~関西インバウンド大賞~」

2018年2月27日 14時08分更新

 「はなやかKANSAI魅力アップアワード~関西インバウンド大賞~」は、インバウンド観光需要の取り込みや在住外国人の居住・生活サポートに寄与する取り組みを対象に、それらの取り組みの中から優れた事例を「はなやかKANSAI魅力アップフォーラム」に推薦し、同フォーラムにおいて決定、表彰している。

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世界主要航空会社の定時到着率ランキング発表!1位はデルタ航空、2位にJAL・3位にANAがランクインー米フライト・スタッツ

2018年1月26日 11時15分更新

 航空会社のフライトデータ分析をおこなう米フライト・スタッツ(FlightStats)社は、世界主要航空会社の2017年1~12月運航実績をまとめ、定時到着率ランキングを発表した。

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訪日旅行は楽天とHISが4割増、海外旅行でKNT-CT(近畿日本ツーリスト)が2割増―観光庁

2018年1月11日 16時09分更新

 観光庁は、主要旅行業者50社の旅行取扱状況速報を発表した。それによると、総取扱額は前年比1.9%増の5189億667万円。そのうち、海外旅行は8.4%増の1797億8037万円、外国人旅行は11.8%増の229億3665万円、国内旅行は2.0%減の3161億8965万円だった。

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英国発の航空会社に関する満足度調査、短距離部門で1位オーリニー・エア・サービス

2017年12月29日 12時00分更新

英国の消費者団体「Which?」(ウィッチ?)が行なった英国発の航空会社に関する調査で、満足度の一番高い航空会社と低い航空会社が明らかになった。「ウィッチ?」によると、利用航空会社の満足度について「ウィッチ?」会員に対し、オンラインで質問。会員7500人以上が32社の航空会社、1万1625フライトについて回答を寄せた(うち9,623フライトはエコノミークラス)。

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2017年版年末年始インバウンド・アウトバウンド人気都市ランキング、1位はセブ島ースカイスキャナー

2017年12月21日 17時18分更新

 国内外の航空券、ホテル、レンタカーの一括比較検索サービスを提供するスカイスキャナージャパン株式会社は、今年の検索実績から導き出した、年末年始インバウンド・アウトバウンド人気都市ランキングを発表した。

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国際航空部門は「JAL」が2年ぶり顧客満足1位、ロイヤルティは5年連続1位ーJCSI【国際航空】

2017年11月30日 16時01分更新

 サービス産業生産性協議会は、2017年度「JCSI(日本版顧客満足度指数)」第4回調査の国際航空部門において、「JAL」が2年ぶり顧客満足1位、ロイヤルティは5年連続1位を獲得したと発表した。国際航空は「JAL」が2年ぶりの顧客満足1位。また顧客期待は初、ロイヤルティは5年連続の1位。顧客満足2位の「ANA」は、顧客期待は5年連続、推奨意向は2年ぶりの1位。

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旅行・出張の満足度調査で、一番満足度が高いのはハブ空港よりローカル空港 ー米TripIt from Concur調べ

2017年11月28日 17時12分更新

 旅程アプリ「TripIt from Concur」の最新データから、どの要素が「旅行・出張の満足度」に関係するのか、興味深い結果が得られたということで、ランキングを発表した。2016年~2017年の期間で、米国内で利用された575,000以上のフライト後の評価データを解析すると、旅行者・出張者の居住地や訪れた空港、世代の違いと、フライトにおける「満足度」との間に相関関係があることがわかった。

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