航空

台湾人の旅行先満足度調査、No.1は日本!自然条件、サービス、施設のいずれもが充実

2017年6月15日 13時24分更新

 日本最大の中国情報サイト「Record china」によると、台湾の大手旅行情報サイト「MOOK景点家」が、「仙郷感爆発!日本の十大雲海の宿名称」と題する記事を掲載し人気を集めているという。台湾では日本旅行の人気が極めて高く、旅行情報サイトは「日本情報満載」の状態が続いているとのこと。

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海外旅行・海外出張時の日本土産、人気は「和●●」!日本からのお土産ランキング

2017年6月7日 15時45分更新

 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションと実践女子大学・斎藤明准教授 は、NTTコム オンラインが運営するインターネットアンケートサービス「NTTコム リサーチ」の会員モニターを対象として、『海外旅行・海 […]

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満足度の高い旅行会社を「クチコミランキング」が発表、総合第一位はJTB!次いでExpedxiaがランクイン

2017年6月5日 14時43分更新

 株式会社Hayakawaが運営している「クチコミランキング」で、利用してみて満足度の高かった旅行会社のランキングを発表した。同サイトは、ユーザーの口コミ投票とクチコミランキング編集部による取材と情報収集、そして専門家の意見によって、ランキング・評価を決定している。

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相次ぐ顧客対応問題が話題の北米エアライン、顧客満足度は向上!2017年北米エアライン顧客満足度調査

2017年5月16日 15時23分更新

 J.D. パワーは、2017年北米エアライン顧客満足度調査の結果を発表した。今年で13回目となる同調査は、北米の航空会社に対する乗客の満足度を測定したものである。北米の主要な航空会社をビジネスとレジャーで利用する乗客を対象に、2016年3月から2017年3月までに北米の主要な航空会社を利用した11,015人から回答を得た。また、調査は、2016年4月から2017年3月にかけて実施された。

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格安航空利用者サービス満足度ランキング、第1位は春秋航空日本、国際線はエアプサン

2017年5月8日 12時57分更新

 顧客満足度調査を行っている「オリコン」が、国内線と国際線に分けて格安航空会社の満足度が高い航空会社ランキングを発表した。
 運賃が大手航空会社の半分から3分の1という低価格が魅力のLCC(格安航空会社)。ここ数年、新規参入が相次ぎ、国際線、国内線ともに路線も充実。若者を中心に利用が急増し、身近な交通手段として認知されてきている。移動費を安く抑えられれば、旅先での観光や買い物に回すことができる。

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飛行機内での迷惑行為、日本人の77%が「酔っ払い」に不満!「フライトマナー」に関する意識調査 

2017年4月25日 11時44分更新

 エクスペディア・ジャパンは、アジア8カ国18歳以上の男女計8,447名を対象に、フライトマナーに関する国際比較調査を実施した。日本人の約3人に1人は機内で「座席を倒さない」と回答、アジアで最も多いという結果になった。日本人の気質から後ろの人に気を使い、座席を倒せないということの表れなのかもしれない。また、日本人で「座席を倒す」と回答した人も、そのタイミングは「寝る時」という、必要最低限の時のみ倒していることがわかった。

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ウィーンが8年連続トップ、西ヨーロッパの都市は高い生活環境を維持!2017年世界生活環境調査 都市ランキング

2017年3月15日 11時12分更新

 マーサーは 「2017年世界生活環境調査(Quality of Living Survey) ‐ 都市ランキング」 を発表した。今年で19年目になるマーサーの生活環境調査によると、政治や経済の不安定さは増しているものの、事業拡大の拠点や駐在員の派遣先となっている多くのヨーロッパの都市が、ランキングの上位にランクインする結果となった。

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LCC 利用経験者は76.5%、「満足」「まあまあ満足」は8割超え! LCC利用動向調査

2017年3月14日 14時26分更新

 DeNAトラベルは、17~89 歳までの DeNA トラベル会員 3,089 名にアンケートを実施し、「LCC(ローコストキャリア)利用動向」を調査した。日本航空と全日本空輸は、燃油価格の上昇と円安の影響により4月以降に発券する航空券から燃油価格に応じて国際線の航空運賃に上乗せしている「燃油サーチャージ」を引き上げることを発表した。それに伴い、燃油サーチャージの安い LCCに更に注目が集まりそうである。そこで、DeNA トラベルは、会員にアンケート実施し、LCC の利用動向や LCC に抱く印象について調査を実施した。

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プレミアムフライデーに行きたい旅行先ランキング、国内トップは北海道!温泉目的が第1位

2017年2月24日 11時33分更新

 ジェイティービーは、プレミアムフライデーを応援するために、20歳~59歳までの男女を対象に「プレミアムフライデーに関する調査」を実施した。  調査結果として、実際に、金曜日の半分が休みになったら空いた時間で何をしたいの […]

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国内線はSpring JapanがV2、国際線はエアプサンが初登場1位! オリコン顧客満足度調査【LCC(国内線/国際線)】

2017年2月2日 14時03分更新

 実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を実施する「オリコン日本顧客満足度ランキング」を展開するオリコンは、LCC国内線全4社とLCC国際線全15社を対象に、過去2年以内に国内線、日本発着 […]

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