福利厚生アウトソージング企業の満足度1位は「福利厚生倶楽部」!オリコン顧客満足度【福利厚生サービス】

2017年3月9日 12時37分更新


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 実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を実施する「オリコン日本顧客満足度ランキング」を展開するオリコンは、福利厚生アウトソージング企業の全6社を対象として、過去1年以内に福利厚生アウトソーシング企業を通して福利厚生サービスを利用した2,109人を対象に顧客満足度を調査。その結果を顧客満足度の高い『福利厚生サービス』のランキングとして発表した。
 
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 1位には【福利厚生倶楽部(リロクラブ)】が選出された。選定理由として「母の介護の時、役にたった」(60代以上/女性)といった声があるように、評価項目「メニューの充実度」への評価が高かったことが結果に表れた。僅差ながら 2位となった【WELBOX】は「申込みのしやすさ」における評価項目で首位となっており、その他「会員特典や補助」(50代/男性)など利用の手軽さに評価が集まった。
 
 
■「福利厚生サービス」調査概要
・条件:過去1年以内に福利厚生アウトソーシング企業を通して福利厚生サービスを利用した人
・回答者数: 2,109人
・調査企業数:6社
・調査期間: 2016/12/13~2016/12/19
・調査対象者:  性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国
 
 
 

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