「ハニーズ」が初の顧客満足1位を獲得―2017年度JCSI第4回調査【衣料品店】

2017年11月10日 14時17分更新

 サービス産業生産性協議会は、2017年度「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」第4回調査として、6業種(百貨店、衣料品店、旅行、国際航空、国内長距離交通、教育サービス)における、のべ67企業もしくはブランドの満足度を発表した。 本稿では、上記の中から「衣料品店」について取り上げる。

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お手頃で豪華な三段重「コスパ最強おせち」に支持!楽天市場「人気おせちランキング速報」

2017年11月9日 14時32分更新

 楽天は、運営するインターネット・ショッピングモール「楽天市場」における2018年新春に向けたおせちのランキング速報を発表した。ネット通販はおせちの購入方法として定着しており、楽天市場では、おせちの流通総額が2011年から2016年の5年間で1.6倍に拡大しているという。また、お正月の過ごし方は年々変わりつつあり、ユーザーが求めるおせちの内容も多様化している。

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敵なし「ヤマト運輸」9年連続で全指標1位―2017年度JCSI第3回調査【宅配便】  

2017年10月2日 16時04分更新

 サービス産業生産性協議会は、2017年度「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」第3回調査として、5業種(スーパーマーケット、生活用品店/ホームセンター、各種専門店、エンタテインメント、宅配便)における、のべ59企業もしくはブランドの満足度を発表した。

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「セイコーマート」が2年連続で顧客満足1位を獲得―2017年度JCSI第1回調査【コンビニエンスストア】

2017年6月20日 15時26分更新

 サービス産業生産性協議会は、2017年度「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」第1回調査として、6業種(コンビニエンスストア、シティホテル、ビジネ […]

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トレンドは「こだわり・健康志向」、人気は「鮭・ツナマヨ」!2017年 コンビニおにぎり人気調査  

2017年6月16日 16時19分更新

 6月18日はおにぎりの日。そこで、一般社団法人おにぎり協会では、セブン‐イレブン・ジャパン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップの協力のもと、コンビニエンスストアにおけるおにぎりの人気調査を実施し、各コンビニの人気おにぎりベスト3を発表した。

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レベルの高い港町横浜のお菓子が独占!ご当地の美味しいお土産ベスト10【神奈川県編】

2017年1月30日 11時52分更新

 旅行情報誌『じゃらん』は、神奈川県在住の20~69歳の男女の地元民100人にアンケートし、神奈川県の「ご当地の美味しいお土産」トップ10を決定し、その結果を発表した。       国内屈指の観光都市・横浜や鎌倉を擁する […]

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「鯖街道」に由来する加工品など様々なジャンルがランクイン!ご当地の美味しいお土産ベスト10【福井県編】

2017年1月12日 11時45分更新

 旅行情報誌『じゃらん』は、岐阜県在住の20~69歳の男女の地元民100人にアンケートし、福井県の「ご当地の美味しいお土産」トップ10を決定し、その結果を発表した。      日本海に面した福井県。断崖絶壁の東尋坊や越前 […]

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中古スマートフォン販売台数トップ10 はiPhone が独占!ゲオモバイル年間ランキング

2016年12月27日 13時37分更新

 ゲオは、2016 年1月 1日より 11月30日までに、全国のゲオモバイルおよびゲオショップ1,200 店で取り扱った150 万台を超える中古携帯通信端末に関するデータを集計し、今年、もっとも売れた中古スマートフォンな […]

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ソフトバンク「Pepper for Biz」向け新サービス発表、好感度の高いPepperを有効活用

2016年7月21日 21時00分更新

   ソフトバンクロボティクス株式会社は、人型ロボット「Pepper」の法人モデル「Pepper for Biz」向けに新サービスを2016年8月より順次提供することを発表した。    新サービスとして、Pepper導入 […]

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「1年後に所有していたい端末」 腕時計端末が7.1%で大きな潜在需要あり、ガラケーは半減 ―ICT総研調査

2016年7月6日 11時04分更新

 株式会社ICT総研 (東京都千代田区)は7月6日、2016年度のスマートデバイス市場動向調査の結果をまとめた。スマートデバイスとは、スマートフォンとタブレット端末の総称と定義している。2015年度のスマートデバイス出荷台数は、前年度の3,686万台から2.9%増となる3,794万台を記録した。増加ペースが著しかった2013年度までと比べると増加量は少ないが、年度ベースで過去最多。内訳を見ると、スマートフォンが4.8%増の2,899万台と増加した一方で、タブレット端末は2.6%減の895万台と微減。これによりスマートデバイス全体も微増にとどまった形だ。

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