『結婚式場情報サイト』の顧客満足度ランキング、1位は【マイナビウエディング 】―オリコン

2018年8月6日 10時00分更新


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 実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を行う「オリコン顧客満足度ランキング」を展開する株式会社 oricon MEは、顧客満足度の高い『結婚式場情報サイト』ランキングを発表した。

■【マイナビウエディング】が首位に!『結婚式場情報サイト』
 結婚式場の情報が閲覧でき、ブライダルフェアや式場見学の予約などもできる『結婚式場情報サイト』の利用者 1,522 人の回答を元に、6 つの満足度評価項目(「サイトの使いやすさ」「検索機能」「式場情報」「予約のしやすさ」「結婚準備情報」「キャンペーン」)を設定し集計を行った。

オリコン式場

 結果は、前回の 3 位から順位を上げた【マイナビウエディング】が総合 1 位に選出された。同サイトを運営する株式会社マイナビのウエディング情報事業部プロモーション課からは、「高い評価をいただき誠にありがとうございます。サイトはお陰様で 6 年目を迎え、全国各地の結婚式場・ジュエリーショップを掲載するまでに成長し、大変多くのカップルにご利用いただけるサイトになりました」とのコメントした。
 また、1 位となった要因について同社は「ご結婚されるふたりの目線に立った『ユーザーファースト』の運営」、特に「会場が 360 度見渡せるパノラマ写真や結婚式準備についての記事、お祝い金のプレゼントなどが多くのユーザーの満足度に繋がったのでは」と分析している。実際に評価項目「結婚準備情報」「キャンペーン」の 2 項目で 1 位を獲得しており、回答者からも「準備段階の情報、画像が多くて情報収集しやすかった(30 代 女性)」「サイト独自のキャンペーンが良かった(30 代 女性)」などの声が多く挙がった。
 続く 2 位には「予約のしやすさ」で 1 位となった【ゼクシィ】が選出され、「サイトの使いやすさ」で 1 位を獲得した【Hanayume(旧:すぐ婚navi)】が 3 位という結果となっている。

オリコン式場2

<結婚式場情報サイト 調査概要>
回答者数: 1,522 人 調査企業数: 8 社
調査期間: 2018/5/24〜2018/6/5, 2017/4/24〜2017/5/19
調査対象者
性別: 指定なし 地域: 全国
年齢: 男性 18 歳以上、女性 16 歳以上(男女ともに高校生を除く)
条件: 過去 4 年以内に結婚式場情報サイトを利用し、式場見学またはブライダルフェアの予約を行った人
 
 

 
 
 
 
 

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