スマートフォン

公衆無線LANサービス、キャリア系事業者ではNTT東西、キャリア以外ではスターバックスが満足度1位を獲得―ICT総研調査

2017年9月22日 15時18分更新

表1.公衆無線LANサービス利用者数予測

 ICT総研は、公衆無線LANサービス(公衆Wi-Fiサービス)市場に関する調査結果をまとめて発表した。同調査は、公衆無線LANサービス事業者、関連企業への取材結果に加え、インターネットユーザー42,983人へのWebアンケート調査の結果などをまとめて分析したものとなっている。

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au、iPhone新モデル発売で購入支援サービスを強化、料金プランもiPhone適用に 

2017年9月19日 13時38分更新

 KDDI、沖縄セルラーは、auのAndroid端末向けに提供している「auピタットプラン」「auフラットプラン」を9月22日よりiPhoneにも適用する。併せて、「ビッグニュースキャンペーン」の対象機種にもiPhoneを追加する。

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50GBプラン登場で実質無制限?ソフトバンクが「ウルトラギガモンスター」を発表

2017年9月14日 16時59分更新

 ソフトバンクは、料金プラン「スマ放題」「スマ放題ライト」で選べるデータ定額サービスとして「データ定額 50GB」(月額7,000円)の「ウルトラギガモンスター」を9月22日より提供開始する。また、加入した家族の人数に応 […]

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ソフトバンク「あなたファーストの通信品質」低速撲滅へ4つの新技術導入を発表

2017年9月14日 16時32分更新

 ソフトバンクとWireless City Planningは、大容量を実現する「MIMO(Multi-Input Multi-Output)」の技術をさらに進化させた新たな技術「Massive MIMO 2.0」「Distributed MIMO」「MultiUser MIMO」「UL MultiUser MIMO」を9月22日より導入すると発表した。同社は2016年9月より商用サービスとして「Massive MIMO」を開始しているが、「Massive MIMO」で培った空間多重技術を応用した新技術により、混雑エリアや時間帯においてもさらに低速化を防ぎ、快適な通信サービスの提供を目指す。

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スマホ動画、混雑時のダウンロード所要時間はMNOが平均6.2秒、MVNOが平均33.5秒―ICT総研調査 

2017年9月6日 14時01分更新

 株式会社ICT総研は9月6日、混雑環境におけるスマートフォン動画視聴品質調査の結果をまとめた。同社では定期的に、さまざまなシーンでスマートフォンの通信速度、つながりやすさの調査を実施してきたが、今回の調査は、同時接続によるネットワーク混雑状況における動画視聴品質および通信速度の実態を把握することを目的としている。

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法人向け携帯電話サービス、大企業・中堅企業市場ではKDDIが2年連続で顧客満足度1位に―J.D. パワー調査

2017年8月24日 11時54分更新

 J.D. パワーは、2017年日本法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査の結果を発表した。同調査は、全国の従業員規模50名以上企業の各種電話サービスの管理・意思決定関与者を対象に、主に利用している法人契約の携帯電話(データ通信カード、タブレット端末は評価対象外)の利用実態や顧客満足度を調べるものである。今回が第9回目となり今年6月に郵送調査を行った。なお、今年からPHSは調査対象から除外されている。

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孫社長、新料金プランは「今のところ必要ない」 ―ソフトバンク2018年3月期 第1四半期決算

2017年8月8日 17時16分更新

 ソフトバンクグループ株式会社は2017年8月7日、2018年3月期 第1四半期(17年4~6月)の決算を発表した。売上高は前年同期比2.8%増の2兆1,861億円、営業利益は同50.1%増の4,793億、純利益は同97 […]

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MVNOに乗り換えたユーザーの62%がサポートや通信速度に「不満」あり!ICT総研調査

2017年7月19日 12時19分更新

表1.MNOユーザーのMVNOへの乗り換え検討経験

 株式会社ICT総研は7月19日、MVNOとMNOのスマホユーザー意識調査の結果をまとめた。MVNO格安SIMの市場が普及拡大期に移っている現状を踏まえ、MNOユーザーと、MVNOユーザーの利用者意識の実態把握を目指した。調査はWebアンケート形式で実施され、調査対象はMNOスマートフォンユーザー 1,200人(NTTドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル各300人ずつ)、MVNOスマートフォンユーザー 1,800人(楽天モバイル・OCNモバイルONE・IIJmio・mineo・UQモバイル・BIGLOBE SIM 各300人ずつ)の合計3,000人。

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auが通信料金そのものを大幅に引き下げたプラン「au ピタットプラン」、「auフラットプラン20/30 」を発表

2017年7月10日 12時07分更新

 KDDI、沖縄セルラーは、使った量に応じて5段階で切り替わるスマートフォン向けの新プラン「au ピタットプラン」を7月14日から提供すると発表した。
 「auピタットプラン」は、ユーザーが使用したデータ利用量に合わせて、2,980円から5段階の定額料金が自動的に適用されるムダのない料金プラン。

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「LINEモバイル」が総合満足度で最優秀を獲得!イード『格安SIMアワード2017上半期』

2017年6月30日 10時54分更新

 イードは、通信速度測定サービス「RBB SPEED TEST」のユーザーを対象に格安SIMサービスの満足度調査を実施し、『格安SIMアワード2017上半期』を発表した。『格安SIMアワード』では、「RBB SPEED TEST」のユーザーで、且つ格安SIMを現在利用しているユーザーを対象にアンケートを実施し、「通信速度」「コストパフォーマンス」「ブランドイメージ」「利用サポート」「総合満足度」の5部門について評価。

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