スマートフォン

米国のスマートフォン顧客満足度ランキング、1位は「iPhone SE」!「ACSI Telecommunications report 2017」で発表

2017年5月25日 17時51分更新

 アメリカにおける「TV配信サービス」「インターネット」「携帯電話」など、情報通信に関する顧客満足度を調査した「ACSI Telecommunications report 2017」のレポートの中で、「米国のスマートフ […]

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ドコモ「夏」新サービス・製品発表会、月1500円割引がずっと続くプラン「docomo with」に加え、新機種発表

2017年5月25日 14時58分更新

 NTTドコモは5月24日、2017年夏モデルとなるスマホ・タブレットの新製品と新料金プラン「docomo with」を発表した。
 スマホ・タブレットの新製品は、スマートフォン7機種、タブレット1機種の全8機種となる。夏モデルでは、世界で初めて4K HDR動画の再生に対応したほか、受信時最大速度が2016年冬モデルの682Mbpsから788Mbpsに高速化した。

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多くの利用者が大手3キャリアサービスからの切り替えに満足!J.D. パワー「格安スマホ・SIM顧客満足度調査」

2017年5月25日 11時49分更新

 J.D. パワーは、2017年格安スマートフォンサービス/格安SIMカードサービス顧客満足度調査の結果を発表した。同調査は大手3キャリアサービス(docomo, au, SoftBank)以外の携帯電話会社またはMVNOが提供するサービスでスマートフォンを利用している全国の20~64歳男女(法人利用除く)を対象に、契約先サービスに対する満足度を明らかにするものである。第1回目となる今回は2017年4月にインターネット調査を実施した。

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孫社長「ガチョウが真のゴールドラッシュに挑む」―ソフトバンク2017年3月期決算

2017年5月12日 12時06分更新

 ソフトバンクグループ株式会社は2017年5月10日、2017年3月期決算を発表した。売上高は8兆9010億400万円、営業利益は1兆259億9900万円、純利益は1兆4744億3000万円であった。

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継続的な「お客さま還元」強化で満足度向上に尽力―NTTドコモ 2016年度決算発表

2017年5月1日 17時55分更新

 NTTドコモは2017年4月27日、2016年度通期(2016年4月~2017年3月)決算を発表した。営業収益は前年度比1.3%増の4兆5846億円、営業利益は同20.7%増の9447億円となり、増収増益であった。   […]

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au版ケータイ総選挙「auおもいでケータイグランプリ」結果発表

2017年3月30日 16時06分更新

 KDDIは、これまでauがリリースしてきたケータイを対象に、どれがもっとも思い出深いケータイかを投票で決定するau版ケータイ総選挙「auおもいでケータイグランプリ」の投票結果を発表した。投票は、3月1日から3月21日までの3週間、同社が運営するデジタル情報マガジン『TIME&SPACE』にて実施された。ついに、713機種の中から、思い出深い携帯電話No.1が決定した。

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格安SIM総合満足度1位は「mineo」!2017年3月格安SIMサービスの利用動向調査

2017年3月28日 11時27分更新

 MMD研究所は、「2017年3月格安SIMサービスの利用動向調査」において格安SIMサービス利用率上位14サービスとY!mobileの利用者15歳から69歳の男女2,000人を対象に「2017年3月格安SIMサービスの満足度調査」を実施し、その調査結果を発表した。項目別満足度ランキングは以下のような結果となった。

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【モバイルフォーラム2017 基調講演2】普及拡大期に入ったMVNOサービスのカギは「安心」「手軽さ」「ユーザ体験」

2017年3月21日 16時45分更新

 テレコムサービス協会MVNO委員会が主催したイベント「モバイルフォーラム2017」では、「MVNOサービスの多様化と安心・安全の取り組み」をテーマに、総務省担当者・アナリスト・サービス提供者などが基調講演を行った。   […]

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【モバイルフォーラム2017 基調講演1】説明不足や高齢者トラブル…MVNOサービスで増加する苦情と求められる消費者保護

2017年3月17日 16時34分更新

 テレコムサービス協会MVNO委員会が主催したイベント「モバイルフォーラム2017」では、「MVNOサービスの多様化と安心・安全の取り組み」をテーマに、総務省担当者・アナリスト・サービス提供者などが基調講演を行った。   […]

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ポータル系アプリの利用者満足度1位は「スマートニュース」、新聞系1位は「日経新聞電子版」―ICT総研調査

2017年3月3日 11時02分更新

表1.モバイルニュースアプリ/モバイルWebニュース利用者数

 株式会社 ICT総研 (東京都千代田区)は3月3日、2017年 モバイルニュースアプリ市場動向に関する調査結果をまとめた。同調査は、ニュースサイト運営会社・関連企業への取材結果に加え、インターネットユーザー4,411人へのWebアンケート調査、各種公開資料などをまとめて分析している。
 スマートフォン、タブレット端末などの普及に伴い、モバイルニュースアプリの利用者が急拡大している。新聞・雑誌などの紙媒体から、パソコン上でのニュースサイト閲覧へと利用者が移行し、現在ではモバイル端末上でのニュースコンテンツ利用が主流となってきたようである。

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