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「Netflix」が並み居る強豪をおさえて1位を獲得!オリコン顧客満足度【月額動画配信】

2017年11月15日 13時16分更新

 実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を実施する「オリコン日本顧客満足度ランキング」を展開するオリコンは、「月額動画配信」において自身でアカウントを利用し、かつ 2ヶ月以上継続登録してい […]

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SNS利用者満足度1位はLINEで77.9ポイント、インスタグラムが0.2ポイント差で肉薄―ICT総研調査 

2017年10月11日 14時33分更新

表1.日本におけるSNS利用者数

 株式会社ICT総研は10月11日、2017年度のSNS利用動向に関する調査結果をまとめた。同調査は、SNS運営会社・関連企業への取材結果に加え、インターネットユーザー4,196人へのwebアンケート調査、各種公開資料などをまとめて分析したものである。

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公衆無線LANサービス、キャリア系事業者ではNTT東西、キャリア以外ではスターバックスが満足度1位を獲得―ICT総研調査

2017年9月22日 15時18分更新

表1.公衆無線LANサービス利用者数予測

 ICT総研は、公衆無線LANサービス(公衆Wi-Fiサービス)市場に関する調査結果をまとめて発表した。同調査は、公衆無線LANサービス事業者、関連企業への取材結果に加え、インターネットユーザー42,983人へのWebアンケート調査の結果などをまとめて分析したものとなっている。

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クラウド型グループウェア導入ベンダーの満足度、ソフトバンクが2年連続第1位を獲得―J.D. パワー調査

2017年9月14日 15時46分更新

 J.D. パワーは、2017年日本クラウドサービス提供事業者顧客満足度調査<クラウド型グループウェア導入ベンダーセグメント>の結果を発表した。同調査は、企業向けのクラウド型グループウェア製品の販売・導入支援を行うシステムベンダーの顧客満足度を調べるもので、今年7月に全国の従業員規模50名以上の企業を対象に郵送調査を行い、クラウド型グループウェアを導入している661社から回答を得た。

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固定ブロードバンドサービス利用者満足度、「auひかり」 が1位を獲得―ICT総研調査

2017年7月24日 14時43分更新

表1.固定ブローバンドサービスの加入者数

 株式会社ICT総研は7月24日、「2017年度 ブロードバンドサービスの市場動向」に関する調査結果をまとめた。光回線(FTTH)、ADSL、CATVインターネットを合わせた固定ブロードバンドサービスの加入者数は、2017年3月末時点で3,871万件となった。固定ブロードバンドサービスの総加入者数は前年と比べて89万件増で伸び率は2.4%となった。

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孫社長「ガチョウが真のゴールドラッシュに挑む」―ソフトバンク2017年3月期決算

2017年5月12日 12時06分更新

 ソフトバンクグループ株式会社は2017年5月10日、2017年3月期決算を発表した。売上高は8兆9010億400万円、営業利益は1兆259億9900万円、純利益は1兆4744億3000万円であった。

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「NURO光」全国で最も高い満足度獲得!2017年日本固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査

2017年2月23日 15時08分更新

 J.D. パワーは、2017年日本固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査の結果を発表した。同調査は、固定のブロードバンド回線サービス(FTTHもしくはCATV)を家庭で利用している20~64歳男女(世帯内の固定インターネット回線選定関与者)を対象に、固定ブロードバンド回線サービスの満足度を明らかにする調査である。今年で第4回目の調査となり、今回は全国を8地域に分割し調査を実施。2016年12月にインターネット調査を実施し、総計9,830人から回答を得た(沖縄除く)。

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2016年最速のキャリアやプロバイダを表彰!RBB SPEED AWARD 2016結果発表

2017年2月6日 15時10分更新

 イードは、通信速度測定サービス『RBB SPEED TEST』の測定データを集計し、実測値が速かったサービスを表彰する『RBB SPEED AWARD 2016』を発表した。  『RBB SPEED AWARD 201 […]

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NURO光が関東エリアで満足度1位獲得!イード「ブロードバンドアワード2016」

2017年1月17日 13時50分更新

 イードは、読者投票によりブロードバンド時代のベストサービスを選ぶ「RBB TODAYブロードバンドアワード2016」の結果を発表した。「RBB TODAYブロードバンドアワード」はIT総合情報サイト「RBB TODAY」の読者、およびイードの運営するアンケートサイト「あんぱら」の調査モニターの投票により利用者満足度の高いインターネット通信サービスを選出して表彰するものである。2004年より開始し、今回で13年目を迎えた。

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関東1位はSo-netが獲得、全項目で高評価! オリコン顧客満足度調査【エリア別『プロバイダ』ランキング】

2016年12月19日 11時56分更新

 実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を実施する「オリコン日本顧客満足度ランキング」を展開するオリコンは、顧客満足度の高い『プロバイダ(エリア 別)』のランキングを発表した。『プロバイダ』満足度調査では全国を 8 エリア(北海道/東北/関東/甲信越・北陸/東海/近畿/中国・四国/九州・沖縄)にわけ、地方ごとに実施している。

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