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NTTドコモが総合満足度第1位!J.D. パワー「2018年日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査」

2018年5月31日 10時30分更新

 J.D. パワーは、モバイル通信回線網を利用してインターネットへ接続するモバイルWi-Fiルーター端末や据え置き型Wi-Fiルーター端末を個人で利用している全国の18~59歳男女(世帯内のサービス選定関与者)を対象に、モバイルデータ通信サービスに対する総合的な満足度調査「日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査」を実施した。

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1年後に所有していたい端末、モバイルノートPCと腕時計型端末に大きな潜在需要あり―ICT総研調べ 

2018年3月12日 14時03分更新

 ICT総研は3月12日、「モバイル端末の所有状況・所有意向調査」の結果をまとめた。対象はスマートデバイスを含むモバイル端末全般であり、1,110人が回答した。調査の結果、現在所有している端末は、スマートフォンが78.6%で最多となり、タブレット端末がWiFiモデルと回線付きモデル(セルラーモデル)の合計30.2%で続いた。フィーチャーフォン(ガラケー・従来型携帯電話)は、20.4%となっている。

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イード「RBB SPEED AWARD 2017」発表、2017年最速のキャリアやプロバイダを表彰

2018年2月22日 13時39分更新

 イードは、通信速度測定サービス『RBB SPEED TEST』の測定データを集計し、実測値が速かったサービスを表彰する『RBB SPEED AWARD 2017』を発表した。  『RBB SPEED AWARD 201 […]

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スマートフォン契約でauが総合満足度1位を獲得!イード「モバイルアワード2017」

2018年1月10日 16時51分更新

 イードは、読者投票によりモバイル時代のベストサービスを選ぶ「モバイルアワード2017」の結果を発表した。モバイルアワードでは、ニュースサイト「RBB TODAY」などの読者投票に基づいて製品やサービスの満足度を表彰している。

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日本のインターネットサービス利用者数ランキングを発表、PC1位は「Yahoo! JAPAN」ーニールセンデジタル

2017年12月21日 10時34分更新

 ニールセン デジタル株式会社は、PC版インターネット視聴率情報Nielsen NetView、スマートフォン視聴率情報Nielsen Mobile NetViewのデータをもとに、2017年の日本におけるPCとスマートフォンの2スクリーンでのインターネットサービス利用者数ランキングを発表した。

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「Netflix」が並み居る強豪をおさえて1位を獲得!オリコン顧客満足度【月額動画配信】

2017年11月15日 13時16分更新

 実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を実施する「オリコン日本顧客満足度ランキング」を展開するオリコンは、「月額動画配信」において自身でアカウントを利用し、かつ 2ヶ月以上継続登録してい […]

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SNS利用者満足度1位はLINEで77.9ポイント、インスタグラムが0.2ポイント差で肉薄―ICT総研調査 

2017年10月11日 14時33分更新

表1.日本におけるSNS利用者数

 株式会社ICT総研は10月11日、2017年度のSNS利用動向に関する調査結果をまとめた。同調査は、SNS運営会社・関連企業への取材結果に加え、インターネットユーザー4,196人へのwebアンケート調査、各種公開資料などをまとめて分析したものである。

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公衆無線LANサービス、キャリア系事業者ではNTT東西、キャリア以外ではスターバックスが満足度1位を獲得―ICT総研調査

2017年9月22日 15時18分更新

表1.公衆無線LANサービス利用者数予測

 ICT総研は、公衆無線LANサービス(公衆Wi-Fiサービス)市場に関する調査結果をまとめて発表した。同調査は、公衆無線LANサービス事業者、関連企業への取材結果に加え、インターネットユーザー42,983人へのWebアンケート調査の結果などをまとめて分析したものとなっている。

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クラウド型グループウェア導入ベンダーの満足度、ソフトバンクが2年連続第1位を獲得―J.D. パワー調査

2017年9月14日 15時46分更新

 J.D. パワーは、2017年日本クラウドサービス提供事業者顧客満足度調査<クラウド型グループウェア導入ベンダーセグメント>の結果を発表した。同調査は、企業向けのクラウド型グループウェア製品の販売・導入支援を行うシステムベンダーの顧客満足度を調べるもので、今年7月に全国の従業員規模50名以上の企業を対象に郵送調査を行い、クラウド型グループウェアを導入している661社から回答を得た。

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固定ブロードバンドサービス利用者満足度、「auひかり」 が1位を獲得―ICT総研調査

2017年7月24日 14時43分更新

表1.固定ブローバンドサービスの加入者数

 株式会社ICT総研は7月24日、「2017年度 ブロードバンドサービスの市場動向」に関する調査結果をまとめた。光回線(FTTH)、ADSL、CATVインターネットを合わせた固定ブロードバンドサービスの加入者数は、2017年3月末時点で3,871万件となった。固定ブロードバンドサービスの総加入者数は前年と比べて89万件増で伸び率は2.4%となった。

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