ITサービス

2018年 日本固定ブロードバンド回線サービス、全国9エリアごとの総合満足度第1位ブランドを発表ーJ.Dパワー

2018年2月27日 14時24分更新

 CSに関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー アジア・パシフィックは、2018年 日本固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査の結果を発表した。

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イード「RBB SPEED AWARD 2017」発表、2017年最速のキャリアやプロバイダを表彰

2018年2月22日 13時39分更新

 イードは、通信速度測定サービス『RBB SPEED TEST』の測定データを集計し、実測値が速かったサービスを表彰する『RBB SPEED AWARD 2017』を発表した。  『RBB SPEED AWARD 201 […]

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「給与の満足度」ランキング、第1位はNTTドコモ!福利厚生も充実ーキャリコネニュース

2018年2月20日 12時19分更新

キャリコネニュースでは、約100万人が登録する国内有数の転職口コミサイト「キャリコネ」のデータから業界別で「給与の満足度が高い会社ランキング」を作成。今回は通信キャリア業界のランキングを発表した。

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ブロードバンドアワード2017 結果発表、iTSCOMが2年ぶりに関東エリアでベストキャリアを獲得ーイード

2018年1月31日 14時00分更新

 株式会社イードは、読者投票によりブロードバンド時代のベストサービスを選ぶ「RBB TODAYブロードバンドアワード2017」の結果を発表した。インターネットユーザーの投票によりブロードバンド時代のベストサービスを選ぶRBB TODAY編集部主催の「ブロードバンドアワード2017」の結果発表。

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スマートフォン契約でauが総合満足度1位を獲得!イード「モバイルアワード2017」

2018年1月10日 16時51分更新

 イードは、読者投票によりモバイル時代のベストサービスを選ぶ「モバイルアワード2017」の結果を発表した。モバイルアワードでは、ニュースサイト「RBB TODAY」などの読者投票に基づいて製品やサービスの満足度を表彰している。

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有料動画配信サービス利用率、Amazonプライム・ビデオが68%でトップ、2位のHuluと43%差―ICT総研調査

2017年12月13日 11時43分更新

表1.有料動画配信サービス利用者数 需要予測

 株式会社ICT総研は12月13日、「2017年 有料動画配信サービス利用動向に関する調査」の概要をまとめた。同調査は、動画配信サービス運営会社・関連企業への取材結果に加え、インターネットユーザー4,405人へのWebアンケート調査、各種公開資料などをまとめて分析したものとなっている。

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ドコモ 上半期は増収減益、顧客還元策が影響も「引き続き注力」

2017年10月27日 11時44分更新

 NTTドコモは2017年10月26日、2017年4~9月期の連結決算を発表した。営業収益は前年同期比.0.5%増の2兆3001億円、営業利益は同6.3%減の5488億円となり、増収減益であった。  上半期としては3年連 […]

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公衆無線LANサービス、キャリア系事業者ではNTT東西、キャリア以外ではスターバックスが満足度1位を獲得―ICT総研調査

2017年9月22日 15時18分更新

表1.公衆無線LANサービス利用者数予測

 ICT総研は、公衆無線LANサービス(公衆Wi-Fiサービス)市場に関する調査結果をまとめて発表した。同調査は、公衆無線LANサービス事業者、関連企業への取材結果に加え、インターネットユーザー42,983人へのWebアンケート調査の結果などをまとめて分析したものとなっている。

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サーバー機のハードウェア保守契約満足度、リコージャパンが3年連続で第1位! 

2017年9月20日 11時12分更新

 J.D. パワーは、2017年IT機器保守サービス顧客満足度調査<サーバー機編>の結果を発表した。同調査は、全国の従業員規模50名以上の企業を対象に、サーバー機(メインフレーム・オフコン含む)のハードウェア保守契約の満足度を明らかにする調査である。

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クラウド型グループウェア導入ベンダーの満足度、ソフトバンクが2年連続第1位を獲得―J.D. パワー調査

2017年9月14日 15時46分更新

 J.D. パワーは、2017年日本クラウドサービス提供事業者顧客満足度調査<クラウド型グループウェア導入ベンダーセグメント>の結果を発表した。同調査は、企業向けのクラウド型グループウェア製品の販売・導入支援を行うシステムベンダーの顧客満足度を調べるもので、今年7月に全国の従業員規模50名以上の企業を対象に郵送調査を行い、クラウド型グループウェアを導入している661社から回答を得た。

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