ITサービス

ドコモ 上半期は増収減益、顧客還元策が影響も「引き続き注力」

2017年10月27日 11時44分更新

 NTTドコモは2017年10月26日、2017年4~9月期の連結決算を発表した。営業収益は前年同期比.0.5%増の2兆3001億円、営業利益は同6.3%減の5488億円となり、増収減益であった。  上半期としては3年連 […]

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公衆無線LANサービス、キャリア系事業者ではNTT東西、キャリア以外ではスターバックスが満足度1位を獲得―ICT総研調査

2017年9月22日 15時18分更新

表1.公衆無線LANサービス利用者数予測

 ICT総研は、公衆無線LANサービス(公衆Wi-Fiサービス)市場に関する調査結果をまとめて発表した。同調査は、公衆無線LANサービス事業者、関連企業への取材結果に加え、インターネットユーザー42,983人へのWebアンケート調査の結果などをまとめて分析したものとなっている。

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サーバー機のハードウェア保守契約満足度、リコージャパンが3年連続で第1位! 

2017年9月20日 11時12分更新

 J.D. パワーは、2017年IT機器保守サービス顧客満足度調査<サーバー機編>の結果を発表した。同調査は、全国の従業員規模50名以上の企業を対象に、サーバー機(メインフレーム・オフコン含む)のハードウェア保守契約の満足度を明らかにする調査である。

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クラウド型グループウェア導入ベンダーの満足度、ソフトバンクが2年連続第1位を獲得―J.D. パワー調査

2017年9月14日 15時46分更新

 J.D. パワーは、2017年日本クラウドサービス提供事業者顧客満足度調査<クラウド型グループウェア導入ベンダーセグメント>の結果を発表した。同調査は、企業向けのクラウド型グループウェア製品の販売・導入支援を行うシステムベンダーの顧客満足度を調べるもので、今年7月に全国の従業員規模50名以上の企業を対象に郵送調査を行い、クラウド型グループウェアを導入している661社から回答を得た。

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「G-GEAR」「EIZO」などが受賞!イード「ゲームPCアワード 2017」

2017年8月17日 10時53分更新

 イードは、ゲームニュースメディア「インサイド」と「Game Spark」において、ゲーム用PC本体およびその周辺機器の顧客満足度を調査する「ゲームPCアワード 2017」の受賞結果を発表した。

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固定ブロードバンドサービス利用者満足度、「auひかり」 が1位を獲得―ICT総研調査

2017年7月24日 14時43分更新

表1.固定ブローバンドサービスの加入者数

 株式会社ICT総研は7月24日、「2017年度 ブロードバンドサービスの市場動向」に関する調査結果をまとめた。光回線(FTTH)、ADSL、CATVインターネットを合わせた固定ブロードバンドサービスの加入者数は、2017年3月末時点で3,871万件となった。固定ブロードバンドサービスの総加入者数は前年と比べて89万件増で伸び率は2.4%となった。

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KDDI増収増益、端末販売数落ちるも「終わってみると好決算」

2017年5月18日 10時44分更新

 KDDIは、2017年3月期決算を発表した。2016年度通期の連結売上高は前年同期比6.3%増の4兆7482億5900万円。営業利益は前年同期比でプラス9.7%となる9129億7600万円で増収増益。1株当たりの配当金は期初見通しに対して5円増配して同21.4%増の85円を予定。15期連続の増配となる。

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孫社長「ガチョウが真のゴールドラッシュに挑む」―ソフトバンク2017年3月期決算

2017年5月12日 12時06分更新

 ソフトバンクグループ株式会社は2017年5月10日、2017年3月期決算を発表した。売上高は8兆9010億400万円、営業利益は1兆259億9900万円、純利益は1兆4744億3000万円であった。

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クラウドストレージサービスの顧客満足度、1位はGoogle Drive、2位にAmazon Drive、3位にDropboxが続く―ICT総研調査

2017年4月26日 11時02分更新

表1.個人向けクラウドストレージサービスの市場規模

 株式会社 ICT総研 (東京都千代田区)は4月26日、クラウドストレージサービスの市場動向に関する調査結果をまとめた。同調査は、クラウドストレージサービス運営会社・関連企業への取材結果に加え、インターネットユーザー4,292人へのWebアンケート調査、各種公開資料などをまとめて分析したものである。Webアンケート実施期間は2017年4月10日~4月13日。

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【モバイルフォーラム2017 基調講演2】普及拡大期に入ったMVNOサービスのカギは「安心」「手軽さ」「ユーザ体験」

2017年3月21日 16時45分更新

 テレコムサービス協会MVNO委員会が主催したイベント「モバイルフォーラム2017」では、「MVNOサービスの多様化と安心・安全の取り組み」をテーマに、総務省担当者・アナリスト・サービス提供者などが基調講演を行った。   […]

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