ITソリューション

サーバー機のハードウェア保守契約満足度、リコージャパンが3年連続で第1位! 

2017年9月20日 11時12分更新

 J.D. パワーは、2017年IT機器保守サービス顧客満足度調査<サーバー機編>の結果を発表した。同調査は、全国の従業員規模50名以上の企業を対象に、サーバー機(メインフレーム・オフコン含む)のハードウェア保守契約の満足度を明らかにする調査である。

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クラウド型グループウェア導入ベンダーの満足度、ソフトバンクが2年連続第1位を獲得―J.D. パワー調査

2017年9月14日 15時46分更新

 J.D. パワーは、2017年日本クラウドサービス提供事業者顧客満足度調査<クラウド型グループウェア導入ベンダーセグメント>の結果を発表した。同調査は、企業向けのクラウド型グループウェア製品の販売・導入支援を行うシステムベンダーの顧客満足度を調べるもので、今年7月に全国の従業員規模50名以上の企業を対象に郵送調査を行い、クラウド型グループウェアを導入している661社から回答を得た。

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固定ブロードバンドサービス利用者満足度、「auひかり」 が1位を獲得―ICT総研調査

2017年7月24日 14時43分更新

表1.固定ブローバンドサービスの加入者数

 株式会社ICT総研は7月24日、「2017年度 ブロードバンドサービスの市場動向」に関する調査結果をまとめた。光回線(FTTH)、ADSL、CATVインターネットを合わせた固定ブロードバンドサービスの加入者数は、2017年3月末時点で3,871万件となった。固定ブロードバンドサービスの総加入者数は前年と比べて89万件増で伸び率は2.4%となった。

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孫社長「ガチョウが真のゴールドラッシュに挑む」―ソフトバンク2017年3月期決算

2017年5月12日 12時06分更新

 ソフトバンクグループ株式会社は2017年5月10日、2017年3月期決算を発表した。売上高は8兆9010億400万円、営業利益は1兆259億9900万円、純利益は1兆4744億3000万円であった。

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【モバイルフォーラム2017 基調講演2】普及拡大期に入ったMVNOサービスのカギは「安心」「手軽さ」「ユーザ体験」

2017年3月21日 16時45分更新

 テレコムサービス協会MVNO委員会が主催したイベント「モバイルフォーラム2017」では、「MVNOサービスの多様化と安心・安全の取り組み」をテーマに、総務省担当者・アナリスト・サービス提供者などが基調講演を行った。   […]

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「NURO光」全国で最も高い満足度獲得!2017年日本固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査

2017年2月23日 15時08分更新

 J.D. パワーは、2017年日本固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査の結果を発表した。同調査は、固定のブロードバンド回線サービス(FTTHもしくはCATV)を家庭で利用している20~64歳男女(世帯内の固定インターネット回線選定関与者)を対象に、固定ブロードバンド回線サービスの満足度を明らかにする調査である。今年で第4回目の調査となり、今回は全国を8地域に分割し調査を実施。2016年12月にインターネット調査を実施し、総計9,830人から回答を得た(沖縄除く)。

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【NTT R&D フォーラム 2017】AIが質問に答える!2020年に向けた最新技術を先取り体験

2017年2月20日 10時12分更新

 NTTは2月16日と17日の2日間、研究開発の成果を発表する「NTT R&D フォーラム 2017」を東京都武蔵野市の「NTT 武蔵野研究開発センタ」で開催した。今年のテーマは、昨年に引き続き「Open the […]

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2016年最速のキャリアやプロバイダを表彰!RBB SPEED AWARD 2016結果発表

2017年2月6日 15時10分更新

 イードは、通信速度測定サービス『RBB SPEED TEST』の測定データを集計し、実測値が速かったサービスを表彰する『RBB SPEED AWARD 2016』を発表した。  『RBB SPEED AWARD 201 […]

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NURO光が関東エリアで満足度1位獲得!イード「ブロードバンドアワード2016」

2017年1月17日 13時50分更新

 イードは、読者投票によりブロードバンド時代のベストサービスを選ぶ「RBB TODAYブロードバンドアワード2016」の結果を発表した。「RBB TODAYブロードバンドアワード」はIT総合情報サイト「RBB TODAY」の読者、およびイードの運営するアンケートサイト「あんぱら」の調査モニターの投票により利用者満足度の高いインターネット通信サービスを選出して表彰するものである。2004年より開始し、今回で13年目を迎えた。

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SMB市場で中部テレコミュニケーションが11年連続で総合満足度1位―法人向けネットワークサービス顧客満足度

2016年10月14日 15時32分更新

 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるJ.D. パワー アジア・パシフィックは、2016年日本法人向けネットワークサービス顧客満足度調査の結果を発表した。当調査は、通信事業者が提供する […]

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