携帯電話

総合満足度「UQ mobile」が初の最優秀を受賞!「格安SIMアワード2017下半期」

2018年1月15日 09時37分更新

 イードは、通信速度測定サービス「RBB SPEED TEST」のユーザーなどを対象に格安SIMサービスの満足度調査を実施し、『格安SIMアワード2017下半期』を発表した。『格安SIMアワード』では、通信環境に高い関心を持つ「RBB SPEED TEST」ユーザーなどの投票によって、利用者満足度の高い格安SIMサービスを選出。「通信速度」「コストパフォーマンス」「ブランドイメージ」「利用サポート」「総合満足度」の5部門について評価している。

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スマートフォン契約でauが総合満足度1位を獲得!イード「モバイルアワード2017」

2018年1月10日 16時51分更新

 イードは、読者投票によりモバイル時代のベストサービスを選ぶ「モバイルアワード2017」の結果を発表した。モバイルアワードでは、ニュースサイト「RBB TODAY」などの読者投票に基づいて製品やサービスの満足度を表彰している。

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格安スマホ「ワイモバイル」、12月1日から学割開始「親子で話し合うきっかけに」

2017年11月30日 15時25分更新

 ソフトバンクおよびウィルコム沖縄は、格安スマホブランド「ワイモバイル」のキャンペーンとして、5~18歳を対象に期間限定で基本料金が無料になる「タダ学割」を12月1日から実施すると発表した。

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ドコモ 上半期は増収減益、顧客還元策が影響も「引き続き注力」

2017年10月27日 11時44分更新

 NTTドコモは2017年10月26日、2017年4~9月期の連結決算を発表した。営業収益は前年同期比.0.5%増の2兆3001億円、営業利益は同6.3%減の5488億円となり、増収減益であった。  上半期としては3年連 […]

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SNS利用者満足度1位はLINEで77.9ポイント、インスタグラムが0.2ポイント差で肉薄―ICT総研調査 

2017年10月11日 14時33分更新

表1.日本におけるSNS利用者数

 株式会社ICT総研は10月11日、2017年度のSNS利用動向に関する調査結果をまとめた。同調査は、SNS運営会社・関連企業への取材結果に加え、インターネットユーザー4,196人へのwebアンケート調査、各種公開資料などをまとめて分析したものである。

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ビッグローブ、新CMに人気俳優起用、安価かつ簡単に利用できる「SIM替え」アピール

2017年10月2日 10時56分更新

 ビッグローブ(BIGLOBE)は28日、KDDI傘下に入って初めての説明会を開催し、同社の事業方針や新サービスを発表した。コーポレートロゴも一新し、事業者名も、従来提供してきたSIMやスマートフォンなどのモバイル事業を […]

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公衆無線LANサービス、キャリア系事業者ではNTT東西、キャリア以外ではスターバックスが満足度1位を獲得―ICT総研調査

2017年9月22日 15時18分更新

表1.公衆無線LANサービス利用者数予測

 ICT総研は、公衆無線LANサービス(公衆Wi-Fiサービス)市場に関する調査結果をまとめて発表した。同調査は、公衆無線LANサービス事業者、関連企業への取材結果に加え、インターネットユーザー42,983人へのWebアンケート調査の結果などをまとめて分析したものとなっている。

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50GBプラン登場で実質無制限?ソフトバンクが「ウルトラギガモンスター」を発表

2017年9月14日 16時59分更新

 ソフトバンクは、料金プラン「スマ放題」「スマ放題ライト」で選べるデータ定額サービスとして「データ定額 50GB」(月額7,000円)の「ウルトラギガモンスター」を9月22日より提供開始する。また、加入した家族の人数に応 […]

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「Y!mobile」が携帯電話の顧客満足度1位―2017年度JCSI第2回調査【携帯電話】

2017年8月10日 11時00分更新

 サービス産業生産性協議会は、2017年度「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」第2回調査として、5業種(自動車販売店、通信販売、携帯電話、銀行、証券)における、のべ80企業もしくはブランド、および特別調査として銀行(借入・貯蓄・投資)のべ8企業・ブランドの満足度を発表した。

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孫社長、新料金プランは「今のところ必要ない」 ―ソフトバンク2018年3月期 第1四半期決算

2017年8月8日 17時16分更新

 ソフトバンクグループ株式会社は2017年8月7日、2018年3月期 第1四半期(17年4~6月)の決算を発表した。売上高は前年同期比2.8%増の2兆1,861億円、営業利益は同50.1%増の4,793億、純利益は同97 […]

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