携帯電話

50GBプラン登場で実質無制限?ソフトバンクが「ウルトラギガモンスター」を発表

2017年9月14日 16時59分更新

 ソフトバンクは、料金プラン「スマ放題」「スマ放題ライト」で選べるデータ定額サービスとして「データ定額 50GB」(月額7,000円)の「ウルトラギガモンスター」を9月22日より提供開始する。また、加入した家族の人数に応 […]

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「Y!mobile」が携帯電話の顧客満足度1位―2017年度JCSI第2回調査【携帯電話】

2017年8月10日 11時00分更新

 サービス産業生産性協議会は、2017年度「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」第2回調査として、5業種(自動車販売店、通信販売、携帯電話、銀行、証券)における、のべ80企業もしくはブランド、および特別調査として銀行(借入・貯蓄・投資)のべ8企業・ブランドの満足度を発表した。

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孫社長、新料金プランは「今のところ必要ない」 ―ソフトバンク2018年3月期 第1四半期決算

2017年8月8日 17時16分更新

 ソフトバンクグループ株式会社は2017年8月7日、2018年3月期 第1四半期(17年4~6月)の決算を発表した。売上高は前年同期比2.8%増の2兆1,861億円、営業利益は同50.1%増の4,793億、純利益は同97 […]

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MVNOに乗り換えたユーザーの62%がサポートや通信速度に「不満」あり!ICT総研調査

2017年7月19日 12時19分更新

表1.MNOユーザーのMVNOへの乗り換え検討経験

 株式会社ICT総研は7月19日、MVNOとMNOのスマホユーザー意識調査の結果をまとめた。MVNO格安SIMの市場が普及拡大期に移っている現状を踏まえ、MNOユーザーと、MVNOユーザーの利用者意識の実態把握を目指した。調査はWebアンケート形式で実施され、調査対象はMNOスマートフォンユーザー 1,200人(NTTドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル各300人ずつ)、MVNOスマートフォンユーザー 1,800人(楽天モバイル・OCNモバイルONE・IIJmio・mineo・UQモバイル・BIGLOBE SIM 各300人ずつ)の合計3,000人。

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「LINEモバイル」が総合満足度で最優秀を獲得!イード『格安SIMアワード2017上半期』

2017年6月30日 10時54分更新

 イードは、通信速度測定サービス「RBB SPEED TEST」のユーザーを対象に格安SIMサービスの満足度調査を実施し、『格安SIMアワード2017上半期』を発表した。『格安SIMアワード』では、「RBB SPEED TEST」のユーザーで、且つ格安SIMを現在利用しているユーザーを対象にアンケートを実施し、「通信速度」「コストパフォーマンス」「ブランドイメージ」「利用サポート」「総合満足度」の5部門について評価。

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KDDI、au初の家庭向けIoTサービス「au HOME」発表、田中社長「auライフデザインの中枢に位置」  

2017年5月31日 17時30分更新

 KDDIは5月30日、都内会場で「au発表会 2017 Summer」を開催した。登壇したKDDI代表取締役社長 田中孝司氏は、「スマホもいきわたって、ドキドキするものがなくなってきている、という思いをずっと持ってきた […]

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多くの利用者が大手3キャリアサービスからの切り替えに満足!J.D. パワー「格安スマホ・SIM顧客満足度調査」

2017年5月25日 11時49分更新

 J.D. パワーは、2017年格安スマートフォンサービス/格安SIMカードサービス顧客満足度調査の結果を発表した。同調査は大手3キャリアサービス(docomo, au, SoftBank)以外の携帯電話会社またはMVNOが提供するサービスでスマートフォンを利用している全国の20~64歳男女(法人利用除く)を対象に、契約先サービスに対する満足度を明らかにするものである。第1回目となる今回は2017年4月にインターネット調査を実施した。

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孫社長「ガチョウが真のゴールドラッシュに挑む」―ソフトバンク2017年3月期決算

2017年5月12日 12時06分更新

 ソフトバンクグループ株式会社は2017年5月10日、2017年3月期決算を発表した。売上高は8兆9010億400万円、営業利益は1兆259億9900万円、純利益は1兆4744億3000万円であった。

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継続的な「お客さま還元」強化で満足度向上に尽力―NTTドコモ 2016年度決算発表

2017年5月1日 17時55分更新

 NTTドコモは2017年4月27日、2016年度通期(2016年4月~2017年3月)決算を発表した。営業収益は前年度比1.3%増の4兆5846億円、営業利益は同20.7%増の9447億円となり、増収増益であった。   […]

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au版ケータイ総選挙「auおもいでケータイグランプリ」結果発表

2017年3月30日 16時06分更新

 KDDIは、これまでauがリリースしてきたケータイを対象に、どれがもっとも思い出深いケータイかを投票で決定するau版ケータイ総選挙「auおもいでケータイグランプリ」の投票結果を発表した。投票は、3月1日から3月21日までの3週間、同社が運営するデジタル情報マガジン『TIME&SPACE』にて実施された。ついに、713機種の中から、思い出深い携帯電話No.1が決定した。

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